Escalabilidad, plataforma multiinquilino y SLA definidos.
La parte más interesante de Symmetry, continúa Sharp, es que todos quieren subcontratar pero no hay dos trabajos iguales: “La subcontratación es muy compleja. Y cuando se subcontrata algo que es tan crítico como ERP, se necesita un proveedor que no solo tenga el conocimiento experto, sino también la mentalidad para encargarse con responsabilidad del problema, desde la aplicación hasta la infraestructura.
Esta es la diferencia de Symmetry. Si hay algún problema, pueden confiar en que nosotros actuaremos de inmediato”.
La compañía se está preparando para el crecimiento rápido. Debe hacerlo centrándose en la eficiencia operativa, creando flexibilidad, maximizando sus recursos y automatizando donde sea posible.
“Tenemos que ser más rápidos”, dice Sharp. “Y francamente, tenemos que ser más económicos. Nadie paga más por más. Los clientes quieren lo mismo por menos”.
Para Christian Teeft, CTO y vicepresidente senior de servicios en la nube de Symmetry, el problema es la escalabilidad: “Nuestros clientes ven un rápido crecimiento interno y nosotros estamos planificando un crecimiento rápido. Estos son grandes problemas, pero significa que necesitamos plataformas que escalen en términos de capacidad y rendimiento”.
También, continúa, la plataforma multiinquilino es vital: “Necesitamos una verdadera plataforma multiinquilino. Esta es una pieza verdaderamente importante de nuestro rompecabezas. Nuestros clientes piden cargas de trabajo de SAP tradicionales, cargas de trabajo de HANA de uso intensivo de memoria y cargas de trabajo de TI tradicionales, tres requisitos muy diferentes. Necesito una plataforma para manejar todo esto, con distintos SLA de rendimiento”.
Solución
Una plataforma para acelerar la entrega de aplicaciones.
Symmetry es un cliente de larga data de Hewlett Packard Enterprise y un participante comprometido en los programas beta de HPE. La relación le da a Symmetry una visión clara del plan de acción de productos de HPE y la confianza de lograr que la nueva tecnología funcione. Teeft conoció tempranamente a HPE Synergy.
“Sé que algunas personas consideran que lanzarse a una nueva plataforma puede ser riesgoso”, dice Teeft, “pero HPE construye este tipo de tecnología desde hace 30 años, Synergy es una evolución natural”. HPE no lanzaría algo que no haya sido probado. Cuando HPE vino y habló sobre su nuevo módulo de procesamiento Synergy 680, inmediatamente me encantó, porque es lo que estaba buscando para un chasis. El procesador E7 de Intel® que se ejecuta en el módulo de procesamiento HPE Synergy 680 resuelve todas las necesidades de cargas de trabajo de producción de mis clientes para SAP HANA”.
HPE Synergy es una nueva categoría de infraestructura que acelera la entrega de aplicaciones en entornos de TI tradicional y nueva o de nube. Es la primera plataforma del mundo diseñada para composable infrastructure, que ofrece grupos de recursos fluidos para redes, estructura, almacenamiento y procesamiento.
La presentación de Synergy, agrega, estaba respaldada por HPE Pointnext. “Necesito un proveedor que esté dispuesto dar un paso adelante, ya sea que se trate de una reparación directa o una asistencia técnica más compleja”. HPE Pointnext tiene un historial de soporte probado”.
En definitiva, continúa Teeft, fue el elemento de HPE OneView el que cerró el acuerdo. “Nuestros clientes quieren un solo panel de vidrio para visualizar las características de rendimiento y administrar su infraestructura. El HPE OneView y las API me permitieron bajar la plataforma HPE Synergy a nuestros conjuntos de herramientas existentes y conseguir esa automatización y orquestación que históricamente nos faltaba”.
Beneficio
La escalabilidad y el control para administrar el crecimiento HPE Synergy ha proporcionado una plataforma sobre la cual Symmetry puede garantizar un entorno multiinquilino seguro. Le permite a Symmetry automatizar y orquestar procesos, con la escalabilidad para crecer de manera rentable.
Para los clientes, el beneficio de HPE Synergy gira en torno a la escalabilidad y el rendimiento, dice Teeft: “Puedo iniciar nuevas cargas de trabajo a través de nuestro portal, aprovechando HPE OneView, lo que significa que podemos responder más rápido a las necesidades de nuestros clientes. Entonces, como se trata de HPE, uno sabe que se va a desempeñar a una métrica o con las características que queremos”.
La mejor parte, continúa, es que Symmetry puede validar ese rendimiento a través de su portal: “En lo que respecta al rendimiento, nuestros clientes pueden ver que sus expectativas coinciden lo que esperaban. Para nosotros, esta es una excelente característica de servicio al cliente”.
En términos de la plataforma multiinquilino, HPE Synergy ofrece la seguridad y la flexibilidad necesarias. “Para mí el beneficio es la baja latencia en aplicaciones de capas múltiples. Puedo ofrecer nodos de procesamiento privados dedicados a mis clientes, con lo que les brindo un aislamiento verdadero. No necesitan preocuparse por un vecino potencialmente ruidoso o alguna clase de interrupción en el servicio porque en la plataforma esté ocurriendo alguna otra cosa. Todos los clientes están autocontenidos, con sus propios SLA”
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